Política de Privacidad
- Política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica a cualquier tipo de información que THINKGOL trate a través de este sitio web u otros medios, perfiles o dispositivos conectados.
Esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones por lo que se recomienda revisarla con frecuencia.
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal es:
- Responsable: THINKGOL FOOTBALL, S. L., con CIF : B16629107 (en adelante THINKGOL), inscrita en el Registro Mercantil de Eivissa-Ibiza, en el tomo 348, Libro 346, Folio 17, Hoja IB-16259.
- Domicilio Social: Edificio Faro II, local 12, sito en el Passeig de la Mar, s/n, de Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Balears.
- Actividad: Servicios de difusión, promoción, asesoramiento y contratación de actividades lúdicas, culturales y deportivas, tales como campamentos de verano, estancias temporales, campus, clinics, stages, cursos, torneos, campeonatos o centros de tecnificación.
- Correo electrónico: gestiondatos@thinkgol.com.
- ¿Qué es un dato personal?
Dato personal es toda información que identifique o permita identificar a una persona física, directa o indirectamente, como el nombre, apellidos, imagen, voz, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad (NIF, DNI, Pasaporte), etc. y/o que esté relacionada con una persona física, como su número de cuenta corriente, número de tarjeta de crédito y/o débito, dirección IP, condiciones físicas, gustos, preferencias, hábitos y comportamiento, y/o los productos o servicios que contrata y/o la información sobre la navegación por la red, obtenida a través de las cookies.
- Tipos de USUARIOS
Con independencia de que sea o no USUARIO del sitio web, con carácter general, se tratarán conforme a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o POLÍTICA DE COOKIES los datos personales de:
- USUARIOS visitantes del sitio web, cuyos datos se recaben a través del sistema de cookies de Google Analytics.
- USUARIOS solicitantes de información a través del formulario disponible en el sitio web o bien,
- USUARIOS EMPRESA o USUARIOS PARTICULAR que se registren y/o contraten los SERVICIOS.
- ¿Qué datos se tratan, para qué y en base a qué base a qué?
THINKGOL recaba y trata información dentro de las siguientes tres categorías generales:
- Datos necesarios que el USUARIO proporciona a THINKGOL
Para la correcta ejecución de lo solicitado, la prestación de los SERVICIOS contratados y/o el cumplimiento de obligaciones legales, será necesaria la recopilación y tratamiento de una serie de información que el USUARIO facilitará.
Dicha información será la siguiente:
- Información de la cuenta: Información necesaria para el envío de una solicitud de información, tal como nombre y apellidos e información del contacto (correo electrónico o número de móvil); o bien la información necesaria para el registro en el Área de USUARIO (EMPRESA o PARTICULAR) o para la contratación de los SERVICIOS.
Se indicará en cada momento la obligatoriedad o no de facilitar cada dato solicitado.
- Información de verificación de identidad: Información necesaria para verificar la identidad del USUARIO y/o autenticar al USUARIO; como por ejemplo, la copia de cualquier documento oficial de identificación siempre que la normativa aplicable se lo permita, u otros datos de autenticación.
- Información según el perfil de USUARIO y/o SERVICIO: Dependiendo de si el USUARIO es USUARIO EMPRESA o USUARIO PARTICULAR y/o lo solicitado o el servicio contratado, se recabará información adicional necesaria para la prestación de lo solicitado y/o del SERVICIO, tales como información de pago o las condiciones específicas del alumno que vaya a disfrutar de la actividad.
- Información de pago: los pagos que se efectúen en el presente sitio web serán generalmente a través de las plataformas de pago de cada USUARIO EMPRESA facilite; si bien, en aquellos casos en los que no se disponga de una plataforma segura, THINKGOL facilitará una plataforma de pago segura, limitándose únicamente a facilitar dicha plataforma de pago, sin que la facturación o prestación de los SERVICIOS facturados y/o contratados sean de su responsabilidad, siendo de exclusiva responsabilidad del USUARIO EMPRESA o entidad que facture y preste dicho servicio.
- Comunicaciones del USUARIO con THINKGOL y/o con otros USUARIOS: Las comunicaciones y cualquier dato o contenido en dichas comunicaciones que El USUARIO envíe a THINKGOL y/u otros USUARIOS serán tratados y recogidos por THINLGOL.
La base legítima para el tratamiento de estos datos será la ejecución de lo solicitado, la prestación de los SERVICIOS contratados o revisión correcta de su prestación, la mediación entre los USUARIOS en caso de conflicto o incidencia en la prestación de los SERVICIOS y/o el cumplimiento de obligaciones legales.
- Información adicional que el USUARIO consienta proporcionar a THINKGOL
Con el fin de personalizar las búsquedas y envío de información relacionada con los SERVICIOS que el USUARIO esté buscando, mejorar la información de los SERVICIOS ofertados, compartir las experiencias, el USUARIO podrá facilitar en el sitio web determinada información adicional a la información básica, tales como imágenes, comentarios y/o valoraciones que incluyan datos personales, incluso de menores, en concreto:
- Información adicional de perfil del USUARIO EMPRESA: aquella información adicional que permita reflejar lo mejor posible las experiencias y actividades de los SERVICIOS que se ofrecen, tales como imágenes y/o vídeos de las instalaciones, actividades, eventos. Dichas imágenes podrán contener la imagen de los alumnos que realizan las actividades.
- Información adicional de perfil del USUARIO PARTICULAR: aquella información adicional que permita describir las concretas necesidades o demanda de los SERVICIOS que se están buscando. Para ello, igualmente el USUARIO PATICULAR deberá tener el previo consentimiento expreso e informado de las personas que figuen en dichas imágenes y/o padres o tutores de los alumnos menores de 14 años y/o de la información que permita identificar a una persona, para su difusión pública en el sitio web de THINKGOL.
La base legítima para el tratamiento de estos datos será el previo consentimiento expreso e informado de las personas que hayan facilitado personalmente su correo electrónico; o bien, en caso de facilitar imágenes u otras informaciones, de las personas que se identifiquen en dicha información y/o imágenes y/o padres o tutores de las personas menores de 14 años que figuren. Este consentimiento deberá ser valido para la difusión pública en el sitio web y redes sociales de THINKGOL de dichos datos. El USUARIO que facilite esta información se compromete a obtener dicho consentimiento y se responsabiliza ante THINKGOL y terceros de cualquier incidencia o incumplimiento de dicho consentimiento.
- Datos personales que THINKGOL recopila de forma automática a partir del uso que el USUARIO hace del sitio web, tales como la interacción del USUARIO con el sitio web y/o las cookies y tecnologías similares necesarias.
La base legítima para el tratamiento de estos datos es el interés legítimo de THINKGOL para la actualización y mejora constante del sitio web, una vez realizada la ponderación de derechos y no realizar tratamientos intrusivos con dicha información.
- Plazo de conservación
El plazo de conservación de la documentación que contenga los datos será mientras se mantenga la relación profesional, y/o contractual con el titular de los datos personales más el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de las obligaciones fiscales de 6 años.
Los datos personales tratados en el AREA DE USUARIO serán conservados durante el tiempo en que el USUARIO se haya registrado hasta el momento en que se dé de baja. A partir de este momento, la totalidad de los datos se destruirá de forma segura e irreversible.
En lo que respecta a la información de las transacciones y pagos, se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.
Y, finalmente, en el caso de las imágenes se conservarán y divulgarán de forma indefinida, respetando en todo momento los derechos de los interesados que sean ejercidos.
- Guía de buenas prácticas
Este sitio web se encarga principalmente de promocionar actividades lúdicas, culturales y deportivas, principalmente dirigidas a menores de edad; por lo que, es MUY IMPORTANTE que el USUARIO (EMPRESA o PARTICULAR) tenga en cuenta la siguiente GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS:
- El USUARIO PARTICULAR que facilite información del menor de edad, deberá ser bien los padres o tutores del menor de edad y/o contar con la autorización expresa y por escrito de los padres o tutores para facilitar información del menor interesado.
- El USUARIO EMPRESA que facilite información de las actividades, que ofrece, especialmente imágenes, deberá contar con la autorización expresa y por escrito de los padres o tutores de los menores que se puedan identificar en dichas imágenes.
- Los USUARIOS deberán publicar la información e imágenes mínimas imprescindibles, salvaguardando en todo momento la privacidad e intimidad de los menores.
- No divulgar información que pudiera comprometer la intimidad o seguridad del menor, tales como la ubicación actual del menor, datos de salud o donde figure el menor en situaciones que le pudieran comprometer.
- Evitar la divulgación de imágenes de menores en primeros planos, limitándose a imágenes de la actividad en general o grupales.
- No divulgar opiniones o valoraciones ofensivas y/o que no se correspondan con la realidad objetiva.
- Tratar la información de toda persona o entidad con el debido cuidado y respeto de las personas y entidades.
El USUARIO que facilite la información será el único responsable ante THINKGOL y terceros sobre el uso y divulgación de dicha información conforme a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES y POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, especialmente lo establecido en la presente GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS.
THINKGOL velará por el correcto cumplimiento de estas practicas y se reserva el derecho de eliminar cualquier información que se divulgue que no respete dichas prácticas, incluso eliminar la cuenta del USUARIO y para, una mejor gestión y rapidez, se ruega a cualquier USUARIO que detecte alguna mala práctica que lo comunique inmediatamente en el correo electrónico gestiondatos@thinkgol.com.
- Encargados de tratamiento y Cesionarios
Los datos personales tratados, podrán ser asimismo tratados por aquellos colaboradores externos, en calidad de encargados de tratamiento de THINKGOL para realizar los siguientes servicios:
- Servicios informáticos, servicios de hospedaje y redes de telecomunicaciones del sitio web.
- Servicios de gestión laboral, contable y/o jurídica de los SERVICIOS.
- Servicios de archivo, gestión y destrucción de información.
Fuera de anterior caso, THINKGOL no cederá los datos personales a ningún tercero sin antes haber informado y obtenido el consentimiento del titular de los datos personales y únicamente en casos limitados.
En su caso, todos ellos mantendrán el mismo nivel de protección de sus datos personales comprometido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o en la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad.
Celebramos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos con nuestros colaboradores para asegurarnos de que cumplan con los más altos niveles de confidencialidad y con las normas de mejores prácticas de privacidad y seguridad, y revisamos estas normas y prácticas periódicamente.
Además, THINKGOL podría compartir información o datos personales con terceros:
- En cumplimiento de las leyes y reglamentaciones aplicables, de un proceso legal o de una orden de una autoridad competente;
- Para exigir el cumplimiento de los SERVICIOS, incluida la investigación de posibles violaciones y/o infracciones;
- Para detectar, prevenir o abordar problemas técnicos, de fraude o seguridad;
- Para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de personas.
- Para realizar los pagos de los SERVICIOS a través de la plataforma de pago que ponga a disposición de THINKGOL.
- Aquellos USUARIOS EMPRESA y/o terceros que presten los servicios de actividades lúdicas, culturales y deportivas, así como los adicionales y/o relacionados con éstos que seleccione el USUARIO PARTICULAR.
- Transferencias internacionales
THINKGOL informa que no realiza ninguna transferencia internacional de datos fuera del territorio de la Unión Europea, salvo aquellos USUARIOS EMPRESA y/o terceros que presten los servicios de actividades lúdicas, culturales y deportivas, así como los adicionales y/o relacionados con éstos que seleccione el USUARIO PARTICULAR que estén fuera de la Unión Europea.
En caso de efectuarse transferencias internacionales fuera del territorio de la Unión Europea, se realizará conforme a la normativa de protección de datos vigente en cada momento y se informará previamente al USUARIO PARTICULAR.
- Ejercicio de derechos
THINKGOL informa a los titulares de los datos personales que cuentan con los siguientes derechos:
- Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si THINKGOL está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre los datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Supresión: permite que los datos personales sean suprimidos y dejen de tratarse por THINKGOL, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por THINKGOL.
- Limitación: permite al titular de los datos personales objeto de tratamiento solicitar a THINKGOL que aplique medidas sobre esos datos, para que, limite el tratamiento de los datos mientras se verifica la exactitud de los mismos o la legitimidad de su tratamiento; o bien, evite su modificación o, en su caso, su borrado o supresión, para conservarlos como prueba o base de reclamaciones.
- Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los titulares de los datos personales podrán oponerse al tratamiento de sus datos. THINKGOL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos prevalentes, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y/o que sean transmitidos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
El titular de los derechos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de sus datos personales o revoque su consentimiento, mediante una comunicación escrita, aportando fotocopia de DNI dirigida a THINKGOL en el siguiente correo electrónico: gestiondatos@thinkgol.com.
- Delegado de Protección de Datos y Reclamación ante una autoridad de control
Cualquier información o duda que tengan al respecto no duden en contactar con THINKGOL a través del correo electrónico gestiondatos@thinkgol.com.Cualquier incidencia que el USUARIO tenga en materia de protección de datos podrá contactar con el Delegaod de Proección de Datos de THIKGOL a través del correo electrónico dpo@inffirm.com.
Y recordarles la dirección de la Agencia Española de Protección de Datos para cualquier reclamación y/o información adicional de vuestros derechos www.agpd.es.
Seguridad y garantías
THINKGOL se compromete a adoptar las medidas de seguridad a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.